Sökningen sker i närområdet
Frisör väljs på gångavstånd. I den lokala listan står ni bredvid fem konkurrenter, och betyget är det första ögat fastnar på.
Frisör
Fler Google-omdömen till din frisörsalong
Nästan alla nya kunder kommer från en sökning på frisör plus ortnamn. Vad de klickar på avgörs av stjärnorna och av hur många som satt dem. Stamkunderna som älskar er skriver sällan någon recension – de har aldrig blivit ombedda.
Varför just här
Vad omdömen betyder i den här branschen
Resultatet syns direkt
Till skillnad från de flesta tjänster ser kunden vad hen fått innan hen betalar. Omdömet blir därför både ärligare och mer konkret.
Stamkunder är er outnyttjade tillgång
Någon som klippt sig hos er i tio år skriver gärna två meningar. Det har bara aldrig funnits ett tillfälle där det var enkelt.
Tajming
Rätt ögonblick är vid betalningen
Kunden har precis sett resultatet, borstat bort håret från axlarna och står vid kassan med kortet i handen. Nöjdheten är som högst just då, och den sjunker för varje timme som går.
En skylt på disken behöver ingen förklaring, men ett kort "vill du hjälpa oss med en stjärna?" fungerar bra i en salong där ni ändå småpratar med alla.
Var skylten brukar stå
- På kassadisken, bredvid kortterminalen
- Vid spegeln på stylingplatsen
- I väntrummet, på bordet med tidningarna
- Vid produkthyllan där kunden står och väljer
Vanliga frågor
Frågor från frisör
Kan varje frisör få en egen skylt?
Ja. Varje skylt är ett eget abonnemang. De kan peka på samma salongsprofil, eller på olika adresser om ni driver flera företag i samma lokal.
Vad säger man till kunden?
Enklast är att fråga rakt ut om kunden vill lämna en stjärna, och peka på skylten. Erbjud aldrig rabatt i utbyte – det är emot Googles regler och kan leda till att omdömena tas bort.
Passar det för barberare och nagelsalonger?
Ja, samma sak gäller. Alla verksamheter som väljs lokalt och bokas efter betyg har nytta av ett jämnt inflöde av omdömen.
Vad händer om vi byter lokal eller namn?
Säg till oss, så pekar vi om skylten. Ni behöver ingen ny.
Fler frågor finns på startsidan.
Liknande verksamheter
Samma skylt, andra branscher
Sätt igång den här veckan
Skriv vad verksamheten heter så återkommer vi med skylten programmerad och klar.
hej@rejting.se · svar samma arbetsdag