Ni har ingen lokal som säljer åt er
Utan skyltfönster är sökresultatet er enda fasad. Det som står där är det kunden dömer på.
Hantverkare
Fler Google-omdömen till ditt hantverksföretag
Hantverkare får jobb genom rekommendationer, och rekommendationen sker numera på Google. Den som söker elektriker plus ortnamn ringer sällan längre ner än till nummer tre – och ordningen bestäms av hur många recensioner ni har och hur färska de är.
Varför just här
Vad omdömen betyder i den här branschen
Ett jobb är slut och sedan är kontakten slut
Till skillnad från en butik ses ni kanske aldrig igen. Blir det inget omdöme vid avslutet blir det oftast inget alls.
Rekommendationen har flyttat
Grannen som tipsar är fortfarande värdefull, men de flesta kontrollerar tipset på Google innan de ringer.
Tajming
Rätt ögonblick är när jobbet gås igenom
Ni går igenom det färdiga arbetet tillsammans med kunden, allt är godkänt och sista frågan är besvarad. Det är enda gången ni står bredvid varandra utan att något är ofärdigt.
Ta upp skylten ur väskan och lägg den på köksbordet. Kunden håller mobilen mot den medan ni packar ihop. Det tar mindre tid än att skriva ner ett telefonnummer.
Var skylten brukar stå
- På köksbordet vid slutgenomgången
- I verktygsväskan, framme vid avslutet
- På instrumentbrädan i firmabilen
- Vid disken om ni har butik eller lager
Vanliga frågor
Frågor från hantverkare
Måste skylten sitta fast någonstans?
Nej. Den fungerar lika bra löst i handen eller på ett bord. Tejpen på baksidan är till för den som vill montera den permanent.
Vi är flera montörer i olika bilar. Hur gör vi?
En skylt per bil, ett abonnemang per skylt. Alla kan peka mot samma företagsprofil.
Känns det inte påträngande att fråga hemma hos kunden?
Att lägga fram en skylt och säga att den som vill gärna får sätta en stjärna är sällan påträngande. Kunden bestämmer helt själv, och ni ser inte vad som skrivs.
Vad gör vi om kunden inte är nöjd?
Fråga innan ni lägger fram skylten om det är något som inte blivit rätt. Ett problem som löses på plats blir sällan ett omdöme, och löser ni det ofta blir det ett bra sådant.
Fler frågor finns på startsidan.
Liknande verksamheter
Samma skylt, andra branscher
Sätt igång den här veckan
Skriv vad verksamheten heter så återkommer vi med skylten programmerad och klar.
hej@rejting.se · svar samma arbetsdag