Betyget syns före menyn
I kartan och i sökresultatet står stjärnorna först. Menyn, bilderna och priset kommer fram först när någon redan bestämt sig för att titta närmare.
Restaurang
Fler Google-omdömen till din restaurang
Gäster väljer restaurang i mobilen, ofta stående på trottoaren med tio minuters hunger kvar. Det som avgör är stjärnorna och de tre senaste recensionerna någon orkat skriva. En skylt på notfatet gör det lika enkelt att skriva dem som att betala.
Varför just här
Vad omdömen betyder i den här branschen
Färska omdömen väger tyngst
Ett omdöme från förra veckan säger mer om köket i dag än ett från 2019. Ett jämnt inflöde håller snittet levande och visar att stället lever.
Nöjet har kort hållbarhet
Gästen är som mest positiv när notan kommer. En timme senare är kvällen någon annanstans, och två dagar senare är den glömd.
Tajming
Rätt ögonblick är när notan läggs på bordet
Sista tuggan är tagen, någon sträcker sig efter plånboken och sällskapet sitter kvar en stund till. Det är den enda naturliga pausen under hela besöket – och den enda gången gästen har mobilen framme utan att göra något annat.
Skylten behöver inte presenteras. Den ligger på notfatet, någon i sällskapet blir nyfiken och håller mobilen mot den. Har ni personal som gärna påminner om saken går det förstås lika bra, men den fungerar utan.
Var skylten brukar stå
- På notfatet, tillsammans med kvittot
- Vid kortterminalen i kassan
- På bardisken där folk väntar på sin drink
- Vid luckan för avhämtning
Vanliga frågor
Frågor från restaurang
Stör det gästen?
Skylten säger ingenting och kräver ingenting. Den ligger där, och den gäst som vill trycka trycker. De flesta gör det utan att personalen behöver säga ett ord.
Kan vi ha flera skyltar i lokalen?
Ja. Varje skylt är ett eget abonnemang, men de kan peka på samma ställe. Vanligast är en i kassan och en vid baren.
Vad gör vi om någon lämnar ett dåligt omdöme?
Svara sakligt och snabbt, helst inom ett dygn. Ett vänligt svar på ett surt omdöme läses av alla som kommer efter, och gör oftast mer nytta än omdömet gör skada. Så formulerar du svaret.
Fungerar det för food truck och avhämtning?
Ja. Skylten behöver varken ström eller uppkoppling. Den kan ligga vid luckan eller sitta fast på disken med tejpen på baksidan.
Fler frågor finns på startsidan.
Liknande verksamheter
Samma skylt, andra branscher
Sätt igång den här veckan
Skriv vad verksamheten heter så återkommer vi med skylten programmerad och klar.
hej@rejting.se · svar samma arbetsdag